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Software Clínico

Portal de pacientes que cuida cada detalle

Citas online, historial clínico digital, recetas electrónicas, mensajería segura médico-paciente, resultados de laboratorio y telemedicina. Tu clínica abierta para el paciente las 24 horas.

portal.clinica-andorra.com
-80%
Llamadas telefónicas
+40%
Adherencia al tratamiento
24/7
Acceso para pacientes
-50%
No-shows

Qué resuelve un portal de pacientes

Los problemas reales que arrastra tu clínica en Andorra con gestión telefónica y papel.

01
El teléfono no para de sonar para pedir citas, cambiarlas o preguntar resultados. Tu recepcionista no da abasto.
02
Historiales clínicos en papel o en Excel. Buscar el historial de un paciente lleva minutos y la información está fragmentada.
03
Los pacientes no tienen acceso a sus datos: ni resultados, ni recetas, ni historial. Llaman para todo.
04
No-shows del 15-20% porque no hay recordatorios automáticos. Huecos en la agenda que cuestan dinero.
05
La comunicación médico-paciente entre visitas es nula. El paciente tiene dudas y no tiene forma de contactar sin llamar.

Qué incluye tu portal de pacientes

Cada módulo pensado para mejorar la experiencia del paciente y la eficiencia de tu clínica.

Agenda de citas online

El paciente ve disponibilidad en tiempo real y reserva cita desde su móvil. Recordatorios automáticos por SMS y email. Cancelación y reprogramación sin llamar.

  • Disponibilidad en tiempo real por profesional y especialidad
  • Recordatorios automáticos por SMS y email antes de la cita
  • Cancelación y reprogramación online sin llamar a recepción
Historial clínico digital

Toda la información del paciente en un solo lugar: visitas, diagnósticos, tratamientos, alergias y documentos adjuntos. Accesible para el médico en consulta con un clic.

  • Historial completo: visitas, diagnósticos, tratamientos y alergias
  • Documentos adjuntos con imágenes, informes y analíticas
  • Búsqueda rápida por paciente, fecha o diagnóstico
Recetas electrónicas

El médico genera la receta digital durante la consulta. El paciente la recibe en su portal y puede descargarla o enviarla a la farmacia directamente.

  • Generación de recetas durante la consulta en un clic
  • El paciente recibe la receta en su portal y por email
  • Historial de prescripciones con alertas de interacciones
Mensajería segura

Canal de comunicación cifrado entre médico y paciente para consultas no urgentes, seguimiento post-tratamiento y envío de documentación. Sin WhatsApp ni email personal.

  • Chat cifrado para consultas no urgentes y seguimiento
  • Envío de fotos y documentos de forma segura y trazable
  • Notificaciones al paciente sin exponer datos sensibles
Resultados y documentos

El paciente accede a sus resultados de laboratorio, informes radiológicos y documentos clínicos desde su portal. Sin esperas ni llamadas.

  • Resultados de analíticas y pruebas disponibles en el portal
  • Notificación automática cuando hay nuevos resultados
  • Descarga de informes en PDF con firma digital del profesional
Telemedicina

Consultas por videollamada integradas en el portal. El médico ve el historial durante la llamada, puede añadir notas y generar recetas sin que el paciente se desplace.

  • Videoconsulta integrada con acceso al historial en pantalla
  • Notas clínicas y recetas generables durante la videollamada
  • Sala de espera virtual con notificación al paciente

El paciente ve disponibilidad en tiempo real y reserva cita desde su móvil. Recordatorios automáticos por SMS y email. Cancelación y reprogramación sin llamar.

  • Disponibilidad en tiempo real por profesional y especialidad
  • Recordatorios automáticos por SMS y email antes de la cita
  • Cancelación y reprogramación online sin llamar a recepción

Toda la información del paciente en un solo lugar: visitas, diagnósticos, tratamientos, alergias y documentos adjuntos. Accesible para el médico en consulta con un clic.

  • Historial completo: visitas, diagnósticos, tratamientos y alergias
  • Documentos adjuntos con imágenes, informes y analíticas
  • Búsqueda rápida por paciente, fecha o diagnóstico

El médico genera la receta digital durante la consulta. El paciente la recibe en su portal y puede descargarla o enviarla a la farmacia directamente.

  • Generación de recetas durante la consulta en un clic
  • El paciente recibe la receta en su portal y por email
  • Historial de prescripciones con alertas de interacciones

Canal de comunicación cifrado entre médico y paciente para consultas no urgentes, seguimiento post-tratamiento y envío de documentación. Sin WhatsApp ni email personal.

  • Chat cifrado para consultas no urgentes y seguimiento
  • Envío de fotos y documentos de forma segura y trazable
  • Notificaciones al paciente sin exponer datos sensibles

El paciente accede a sus resultados de laboratorio, informes radiológicos y documentos clínicos desde su portal. Sin esperas ni llamadas.

  • Resultados de analíticas y pruebas disponibles en el portal
  • Notificación automática cuando hay nuevos resultados
  • Descarga de informes en PDF con firma digital del profesional

Consultas por videollamada integradas en el portal. El médico ve el historial durante la llamada, puede añadir notas y generar recetas sin que el paciente se desplace.

  • Videoconsulta integrada con acceso al historial en pantalla
  • Notas clínicas y recetas generables durante la videollamada
  • Sala de espera virtual con notificación al paciente

Para quién es

Portales de pacientes para clínicas en Andorra que quieren mejorar la experiencia asistencial.

Integraciones nativas

Conectamos tu portal con los sistemas de gestión clínica y herramientas que ya usas.

Antes vs Después

Lo que cambia cuando tus pacientes tienen un portal digital propio.

Gestión telefónica
Con portal de pacientes
Teléfono colapsado para pedir y cambiar citas
Citas online 24/7 sin intervención de recepción
15-20% de no-shows por falta de recordatorios
Recordatorios automáticos que reducen no-shows un 50%
Pacientes sin acceso a resultados ni historial
Todo disponible en el portal: resultados, recetas, informes
Comunicación médico-paciente solo en consulta presencial
Mensajería segura y telemedicina para seguimiento continuo

Cómo lo construimos

De la gestión manual al portal digital sin interrumpir la atención al paciente.

1
Análisis clínico
Estudiamos tu flujo de pacientes, especialidades, sistemas actuales y puntos de fricción. Definimos los módulos prioritarios del portal.
2
Desarrollo portal
Construimos la agenda online, historial clínico digital, mensajería, telemedicina y acceso a resultados. Interfaz clara para pacientes de todas las edades.
3
Integración sistemas
Conectamos el portal con tu software de gestión clínica actual, laboratorio, sistemas de imagen y pasarela de pagos si ofreces pago online.
4
Piloto y despliegue
Lanzamos con un grupo reducido de pacientes, recogemos feedback, ajustamos y desplegamos a toda la clínica con formación al equipo.

Seguimos la metodologia ARC

Preguntas Frecuentes

Sí. El portal se desarrolla cumpliendo RGPD y la normativa de protección de datos de Andorra (APDA). Datos cifrados en reposo y en tránsito, consentimientos registrados, acceso por roles y auditoría completa de accesos.

Sí. Nos integramos con los principales sistemas de gestión clínica del mercado mediante HL7, FHIR o APIs propietarias. Si tu software actual no tiene API, desarrollamos conectores a medida o proponemos migración.

La interfaz está diseñada para ser intuitiva para pacientes de todas las edades. Acceso desde móvil sin instalar app, navegador web, textos claros y flujos simples. En las pruebas piloto, el 90% de pacientes lo usa sin ayuda.

El paciente accede a la consulta desde su portal con un clic. El médico ve el historial en pantalla durante la videollamada, puede añadir notas y generar recetas. La sesión se registra en el historial sin almacenar vídeo por privacidad.

Un portal con agenda online, historial digital, mensajería y resultados parte desde 14.000€. Añadir telemedicina, recetas electrónicas o integraciones con laboratorio incrementa el coste. Presupuesto cerrado tras el análisis clínico.

Tu clínica, conectada con tus pacientes

Deja de gestionar citas por teléfono. Da a tus pacientes el acceso digital que esperan.

  • Citas online que reducen llamadas un 80%
  • Historial digital accesible para médico y paciente
  • Cumplimiento RGPD y APDA garantizado
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