Chatbots con IA que conocen tu negocio
Andie responde a tus clientes en español, catalán y francés, a cualquier hora, con la información real de tu web. Y cuando la conversación se pone seria, te la pasa a ti.
Andie está funcionando en esta misma web. Abre el chat de la esquina y pregúntale lo que quieras.
Andie no es una demo, está atendiendo esta web
El chatbot de la esquina es el mismo que instalamos en tu negocio. Cambia el contenido que indexa y la marca, no la tecnología.
Andie lee tu web entera y la trocea en fragmentos con embeddings semánticos. Cuando alguien pregunta, recupera los fragmentos que hablan de verdad de eso y responde con ellos delante. Si la respuesta no está en tu contenido, lo dice en lugar de inventarla.
Esta web tiene 519 fragmentos indexados. Cada vez que cambias una página se regenera el índice, así que Andie deja de dar la versión antigua al día siguiente.
- Responde con el contenido real de tu web, no con lo que el modelo cree recordar
- Español, catalán y francés detectados por el idioma del visitante
- Detecta interés comercial y te avisa por Telegram con la conversación entera
- Tú contestas desde Telegram cuando quieras y Andie se aparta
Qué puede hacer tu chatbot
Desde un bot que resuelve dudas hasta un agente que opera tu CRM o abre expedientes. La misma base, con las herramientas que haga falta en tu caso.
IA conversacional
Respuestas naturales con GPT-4o, Claude o Gemini, con la personalidad y el tono de tu marca. No hay menús fijos ni respuestas enlatadas: entiende lo que le preguntan aunque esté mal escrito.
Conocimiento de tu negocio
Indexamos tu web, tu catálogo y tus documentos con embeddings semánticos. El chatbot responde con tu información y se actualiza cuando cambias el contenido, sin reentrenar nada.
Ejecuta, no solo responde
Un chatbot puede quedarse en contestar preguntas o puede operar tus sistemas: consultar el CRM y anotar la ficha, cerrar la reserva, crear el ticket o abrir el expediente. Le damos las herramientas que tengan sentido en tu negocio y las encadena solo, como hace Inis con más de cincuenta.
Multiidioma nativo
Detecta el idioma del visitante y responde en el suyo. Español, catalán, francés e inglés desde el primer día, con un solo bot y un solo índice.
Cualificación de leads
Reconoce cuándo alguien está comprando y no solo mirando: recoge el contacto y la necesidad, y te avisa al momento con la conversación completa para que llames sabiendo de qué va.
Traspaso a humano
Cuando la consulta se sale del guion, la conversación pasa a tu equipo por Telegram o Slack sin cortes. Vuelve a modo IA con un comando cuando hayas terminado.
El caso Inis
Inis no es lo que se contrata en esta página, es un proyecto nuestro que ya está funcionando. Lo enseñamos porque marca el techo de hasta dónde puede llegar un chatbot bien construido.
Un chatbot de atención responde preguntas. Un agente ejecuta herramientas: busca en un corpus indexado, abre la ley, comprueba la jurisprudencia y vuelve con la cita. Inis tiene más de cincuenta de esas herramientas y encadena las que hagan falta antes de contestar.
Debajo hay el mismo planteamiento que Andie (recuperación semántica sobre contenido propio) llevado a un corpus de más de 124.000 normas. Si tu sector vive de documentación densa (seguros, banca, sanidad, normativa), este es el modelo que le montamos a tu chatbot.
- Cada respuesta lleva la cita a la norma, así que se puede comprobar
- Más de 50 herramientas jurídicas que el agente encadena solo
- Modo privacidad: anonimiza la consulta antes de que llegue al modelo
- Corpus indexado y actualizado, no la memoria del modelo
Inis y Crowd Legal son productos de Kenodo, nuestra marca internacional: mismo equipo y misma base técnica que hay detrás de AndorraDev.
Cómo funciona por dentro
Las tres piezas que separan un chatbot que sirve de uno que se inventa las respuestas.
Indexamos tu web, no le contamos tu negocio al modelo
Un chatbot que solo lleva un prompt con instrucciones se queda corto en la tercera pregunta. Nosotros troceamos tus páginas, generamos el embedding de cada fragmento y, en cada consulta, recuperamos los seis más parecidos y se los ponemos delante al modelo antes de que conteste. Eso es RAG, y es la diferencia entre citar tu web y adivinar. Cuando cambias contenido se regenera el índice: no hay que reentrenar nada.
Quiero mi chatbotCuando toca hablar contigo, el bot se aparta
Andie detecta cuándo la conversación pide una persona y te la pasa entera por Telegram: quién escribe, qué ha preguntado y qué se le ha respondido. Tú contestas desde el móvil y el visitante lo recibe en el mismo chat, sin notar que ha cambiado nada. Al terminar, un comando devuelve el control a la IA. Sin panel nuevo que aprender ni aplicación que instalar.
Quiero mi chatbotEl mismo bot en la web, en WhatsApp y en Telegram
El widget de la web es solo uno de los sitios donde puede vivir. El mismo chatbot, con el mismo índice y la misma personalidad, atiende por WhatsApp Business, Telegram o Slack, y se conecta por API con tu PMS, tu TPV, tu motor de reservas o tu CRM para consultar disponibilidad y precios de verdad en lugar de repetir un folleto.
Quiero mi chatbotChatbot Andie: dos formas de tenerlo
Licénciate Andie con su mantenimiento incluido o llévatelo en propiedad, hecho 100% a tu medida.
Andie con tu marca
Nuestro chatbot Andie entrenado con tu contenido. Nosotros lo mantenemos, lo mejoramos y resolvemos cualquier problema. Tú solo lo enchufas a tu web.
- Entrenado con tu web y servicios (RAG)
- Multi-idioma ES / CA / FR / EN
- Traspaso a tu equipo por Telegram o WhatsApp
- Captación de leads cualificados 24/7
- Mantenimiento y mejoras gratis
- Sin permanencia, cancela cuando quieras
Chatbot 100% tuyo
Chatbot a medida, con tu código y tu propiedad. System prompt diseñado en exclusiva para tu negocio. Sin mensualidades obligatorias.
- Propiedad del código entregado
- System prompt 100% a medida
- Tu propia API key de OpenAI (o la nuestra)
- Hosting en tu infraestructura o la nuestra
- Integraciones a medida (CRM, ERP, PMS, facturación)
- Mantenimiento opcional 49€/mes
Sin permanencia en el plan integrado. Mantenimiento opcional 49€/mes en el plan personalizado.
Para qué negocios tiene sentido
Si respondes las mismas preguntas todos los días, ya estás pagando un chatbot: lo pagas en horas.
El cálculo es sencillo. Cuenta cuántas veces al día alguien pregunta por horarios, precios, disponibilidad o cómo llegar. Multiplica por los minutos que se lleva cada respuesta y por lo que vale una hora de tu equipo. Ese número es lo que ya estás gastando en atención repetitiva, solo que repartido en trozos pequeños que no aparecen en ninguna factura.
En Andorra hay un factor extra: el visitante escribe en castellano, en catalán o en francés, y muchas veces fuera de horario porque está planificando el viaje desde otro país. Un correo respondido a la mañana siguiente llega cuando esa persona ya ha reservado en otro sitio. Un chatbot que conteste bien a las once de la noche no es un lujo tecnológico, es cubrir las horas en las que se toma la decisión.
Donde mejor funciona es en negocios con preguntas frecuentes muy repetidas y una reserva o una cita al final: hoteles, restaurantes, clínicas, inmobiliarias, gimnasios y despachos. Y donde funciona todavía mejor es cuando el chatbot puede consultar tu sistema, porque entonces deja de informar y empieza a resolver.
Cómo lo montamos
De tu negocio a un chatbot que responde como responderías tú.
Análisis
Miramos qué te preguntan de verdad, qué contenido tienes publicado y con qué sistemas hay que hablar. De ahí sale el alcance real, no una lista de deseos.
Construcción
Indexamos tu contenido, escribimos el system prompt con tu tono, conectamos las APIs que hagan falta y montamos el traspaso a tu equipo.
Pruebas
Lo probamos con preguntas reales de tus clientes, ajustamos lo que responde mal y marcamos qué temas no debe tocar nunca.
Puesta en marcha
Lo activamos en tu web, en WhatsApp o en Telegram, revisamos las conversaciones de las primeras semanas y afinamos con lo que ha pasado de verdad.