Política de Privacidad

En cumplimiento de la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.

Marco Legal

Esta política se rige por la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra, supervisada por la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Responsable del Tratamiento

Titular: Eduardo Lázaro Rodríguez
NRT: F-400036-L
Domicilio: Ordino, Principat d'Andorra
Correo electrónico: edu@andorradev.com
Teléfono: (+376) 683 725

Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales a través de los siguientes canales:

Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, proporcionados voluntariamente al enviarnos una consulta.
Chat en vivo (Andie): Mensajes enviados a nuestro asistente IA. Las conversaciones pueden ser revisadas para mejorar el servicio.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo e información de navegación, recopilados de forma automática.

Finalidades del Tratamiento

Atender consultas y solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto y el chat.
Gestionar candidaturas enviadas a través del formulario de empleo.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables en el Principado de Andorra.

Base Legal del Tratamiento

Consentimiento del usuario al enviar formularios o utilizar el chat.
Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa andorrana.

Plazos de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última comunicación. Las conversaciones del chat se conservan durante 12 meses. Los datos de navegación se eliminan de forma periódica.

Derechos del Usuario

De conformidad con la Llei 29/2021, usted tiene derecho a:

Derecho de acceso: solicitar confirmación de si se tratan sus datos y acceder a ellos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a edu@andorradev.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

Cesión de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting, servicios de IA para el chat) o cuando exista una obligación legal. Nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Las comunicaciones con nuestro sitio web están cifradas mediante protocolo HTTPS.

Transferencias Internacionales

El chat con IA utiliza servicios de OpenAI (Estados Unidos) para procesar las consultas. Estos servicios cumplen con estándares de protección de datos equivalentes. Los datos del formulario de contacto se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados en la Unión Europea.

Actualizaciones de esta Política

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad.

Última actualización: 1 de marzo de 2026.