Politique de Confidentialité

Conformément à la Llei 29/2021, du 28 octobre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra, nous vous informons du traitement de vos données personnelles via ce site web.

Cadre Légal

Cette politique est régie par la Llei 29/2021, du 28 octobre, qualificada de protecció de dades personals de la Principauté d'Andorre, supervisée par l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Responsable du Traitement

Titulaire: Eduardo Lázaro Rodríguez
NRT: F-400036-L
Siège social: Ordino, Principat d'Andorra
Courrier électronique: edu@andorradev.com
Téléphone: (+376) 683 725

Données Collectées

Nous collectons des données personnelles via les canaux suivants :

Formulaires de contact: Nom, adresse e-mail, téléphone et message, fournis volontairement lors de l'envoi d'une demande.
Chat en direct (Andie): Messages envoyés à notre assistant IA. Les conversations peuvent être examinées pour améliorer le service.
Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, appareil et informations de navigation, collectés automatiquement.

Finalités du Traitement

Traiter les demandes et requêtes effectuées via les formulaires de contact et le chat.
Gérer les candidatures envoyées via le formulaire d'emploi.
Améliorer l'expérience de navigation et le fonctionnement du site web.
Respecter les obligations légales applicables en Principauté d'Andorre.

Base Légale du Traitement

Consentement de l'utilisateur lors de l'envoi de formulaires ou de l'utilisation du chat.
Intérêt légitime à améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
Respect des obligations légales établies par la réglementation andorrane.

Durées de Conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données de contact sont conservées pendant un maximum de 2 ans à compter de la dernière communication. Les conversations du chat sont conservées pendant 12 mois. Les données de navigation sont supprimées périodiquement.

Droits de l'Utilisateur

Conformément à la Llei 29/2021, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : demander confirmation du traitement de vos données et y accéder.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un courrier électronique à edu@andorradev.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Cookies

Ce site web utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Communication de Données à des Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à la prestation du service (fournisseurs d'hébergement, services d'IA pour le chat) ou en cas d'obligation légale. Nos fournisseurs sont soumis à des accords de confidentialité.

Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Les communications avec notre site web sont chiffrées par protocole HTTPS.

Transferts Internationaux

Le chat IA utilise les services d'OpenAI (États-Unis) pour traiter les demandes. Ces services respectent des normes de protection des données équivalentes. Les données du formulaire de contact sont traitées et stockées exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne.

Mises à Jour de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) : www.apda.ad.

Dernière mise à jour : 1er mars 2026.