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IA Conversationnelle

Chatbots avec IA réelle pour votre entreprise

Assistants virtuels qui répondent comme des humains, connaissent votre entreprise en profondeur et travaillent 24/7 dans toutes les langues. Avec RAG, GPT-4o, Claude et connectés à vos systèmes. Andie, notre chatbot, en est la preuve.

chat.tunegocio.com
24/7
Disponibilité
-80%
Questions répétitives
<2s
Temps de réponse
3x
Plus de conversions

Ce que résout un chatbot IA

Les vrais problèmes qui tuent votre conversion et saturent votre équipe.

01
Clients qui attendent des heures (ou des jours) pour une réponse qui pourrait être instantanée
02
Questions répétitives qui saturent l'équipe : horaires, prix, disponibilité
03
Leads perdus en dehors des heures de bureau car personne ne répond
04
Informations obsolètes ou incorrectes dans les réponses manuelles
05
Impossibilité de mettre à l'échelle le support multilingue sans multiplier l'équipe

Ce qu'inclut votre chatbot

Ce n'est pas un bot à menus. C'est un assistant qui comprend, raisonne et répond.

IA Conversationnelle

Réponses naturelles avec GPT-4o, Claude ou Gemini. Pas de menus fixes ni de réponses prédéfinies : votre chatbot comprend le contexte et répond comme un humain. Andie en est un exemple réel en production.

  • Modèles de langage de dernière génération
  • Personnalité et ton adaptés à votre marque
  • Réponses contextuelles, pas de scripts rigides
RAG (connaissance réelle)

Le chatbot indexe votre site web, documents et catalogue avec des embeddings sémantiques. Il répond toujours avec des informations actualisées de votre entreprise, sans inventer.

  • Indexation automatique de votre contenu
  • Embeddings sémantiques pour une recherche précise
  • Mise à jour quand vous modifiez votre site
Intégrations API

Nous connectons le chatbot avec WhatsApp, Telegram, Slack, votre site web et vos systèmes internes. Nous intégrons avec des dizaines d'APIs et services andorrans : PMS hôteliers, moteurs de réservations, TPV, plateformes de ski, systèmes de gestion clinique, ERPs locaux et tout logiciel utilisé par votre entreprise en Andorre.

  • WhatsApp Business, Telegram, Slack, widget web
  • PMS, TPV, booking, CRM, ERP et APIs andorranes
  • Tout service avec API : nous le connectons
Multilingue natif

Détecte la langue du visiteur automatiquement et répond dans sa langue. ES, CA, FR, EN et toute autre langue dont vous avez besoin, sans dupliquer les bots.

  • Détection automatique de la langue
  • ES/CA/FR/EN natifs dès le premier jour
  • Un seul bot, toutes les langues
Qualification de leads

Le chatbot détecte l'intérêt commercial, capture les données du visiteur et notifie votre équipe en temps réel. Tags internes pour prioriser le suivi.

  • Détection automatique de l'intention d'achat
  • Capture d'email, téléphone et besoin
  • Notification instantanée à l'équipe commerciale
Human takeover

Transition fluide vers un humain quand la conversation le requiert. Votre équipe reçoit la conversation sur Telegram ou Slack et peut rendre le contrôle à l'IA quand elle le souhaite.

  • Escalade vers un humain transparente
  • Gestion depuis Telegram, Slack ou panneau
  • Retour au mode IA avec une commande

Réponses naturelles avec GPT-4o, Claude ou Gemini. Pas de menus fixes ni de réponses prédéfinies : votre chatbot comprend le contexte et répond comme un humain. Andie en est un exemple réel en production.

  • Modèles de langage de dernière génération
  • Personnalité et ton adaptés à votre marque
  • Réponses contextuelles, pas de scripts rigides

Le chatbot indexe votre site web, documents et catalogue avec des embeddings sémantiques. Il répond toujours avec des informations actualisées de votre entreprise, sans inventer.

  • Indexation automatique de votre contenu
  • Embeddings sémantiques pour une recherche précise
  • Mise à jour quand vous modifiez votre site

Nous connectons le chatbot avec WhatsApp, Telegram, Slack, votre site web et vos systèmes internes. Nous intégrons avec des dizaines d'APIs et services andorrans : PMS hôteliers, moteurs de réservations, TPV, plateformes de ski, systèmes de gestion clinique, ERPs locaux et tout logiciel utilisé par votre entreprise en Andorre.

  • WhatsApp Business, Telegram, Slack, widget web
  • PMS, TPV, booking, CRM, ERP et APIs andorranes
  • Tout service avec API : nous le connectons

Détecte la langue du visiteur automatiquement et répond dans sa langue. ES, CA, FR, EN et toute autre langue dont vous avez besoin, sans dupliquer les bots.

  • Détection automatique de la langue
  • ES/CA/FR/EN natifs dès le premier jour
  • Un seul bot, toutes les langues

Le chatbot détecte l'intérêt commercial, capture les données du visiteur et notifie votre équipe en temps réel. Tags internes pour prioriser le suivi.

  • Détection automatique de l'intention d'achat
  • Capture d'email, téléphone et besoin
  • Notification instantanée à l'équipe commerciale

Transition fluide vers un humain quand la conversation le requiert. Votre équipe reçoit la conversation sur Telegram ou Slack et peut rendre le contrôle à l'IA quand elle le souhaite.

  • Escalade vers un humain transparente
  • Gestion depuis Telegram, Slack ou panneau
  • Retour au mode IA avec une commande

Pour qui c'est

Toute entreprise qui répond à des questions répétitives peut automatiser avec l'IA.

Intégrations natives

Votre chatbot connecté aux modèles d'IA et aux plateformes de communication que vous utilisez.

Avant vs Après

Ce qui change quand vous arrêtez de répondre manuellement à chaque demande.

Sans chatbot
Avec chatbot IA
Réponses en heures ou jours
Réponse instantanée 24/7
Uniquement aux heures de bureau
Toujours disponible, toutes les langues
Leads perdus par manque de réponse
Capture et qualifie automatiquement
Informations manuelles, erreurs fréquentes
RAG : données toujours actualisées de votre site

Comment nous le construisons

De votre entreprise à un chatbot qui répond comme vous le feriez.

1
Analyse
Nous comprenons votre entreprise, vos flux d'attention, les questions fréquentes et les intégrations nécessaires.
2
Développement
Nous configurons le modèle d'IA, indexons votre contenu avec RAG, connectons les APIs et entraînons avec votre ton.
3
Testing
Nous testons avec des cas réels de votre entreprise, ajustons la personnalité et vérifions la qualité des réponses.
4
Déploiement
Nous activons sur votre site, WhatsApp ou Telegram. Nous monitorons les premières semaines et itérons.

Nous suivons la methodologie ARC

Questions Fréquentes

Oui. Nous utilisons le RAG (Retrieval Augmented Generation) pour indexer votre site web, catalogue et documents. Le chatbot cherche dans votre contenu réel avant de répondre, donc il donne toujours des informations précises et actualisées de votre entreprise.

Il détecte automatiquement la langue du visiteur et répond dans sa langue. Espagnol, catalan, français et anglais fonctionnent nativement dès le premier jour. Vous pouvez ajouter toute autre langue sans coût supplémentaire.

Il escalade automatiquement vers un humain de votre équipe (human takeover). La conversation arrive sur Telegram ou Slack avec tout le contexte. Quand vous terminez, vous rendez le contrôle à l'IA avec une simple commande.

Oui. Le chatbot fonctionne comme widget sur votre site, sur WhatsApp Business, Telegram, Slack et tout canal avec API. Multicanal réel : une seule IA, tous les points de contact.

Selon la complexité, il peut être prêt entre 2 jours et une semaine. Un chatbot web avec RAG et intégrations basiques se monte en quelques jours. Avec WhatsApp, CRM et flux avancés, jusqu'à 2 semaines.

Prêt à avoir votre propre Andie ?

Un chatbot avec IA qui connaît votre entreprise, répond dans toutes les langues et travaille pendant que vous dormez.

  • Réponses 24/7 dans toutes les langues
  • Intégré avec votre site, WhatsApp et CRM
  • Human takeover quand vous en avez besoin
Partner de diseño · ionospace.
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Andie by AndorraDev
Assistant IA + équipe humaine
Assistant IA d'AndorraDev
Andie
Bonjour! Je suis Andie, l'assistant IA d'AndorraDev. Comment puis-je vous aider? Si vous souhaitez parler avec Edu, il suffit de le demander.
13:56