Lo primero: ahora mismo no puedes pedirla
Antes de nada, el dato que cambia lo que tienes que hacer esta semana. La web oficial de Andorra Digital muestra, en las tres líneas del programa, el mismo aviso: convocatoria 2026 cerrada, servicios subvencionables agotados.
No es que el plazo haya vencido por calendario. Es que se acabó el dinero.
Y ese matiz es todo el artículo. Porque la norma que regula estas ayudas dice, con estas palabras, cómo se reparten:
"Les subvencions s'atorguen de manera continuada i per ordre estrictament cronològic de presentació de sol·licituds, fins a l'exhauriment del pressupost assignat."
Orden estrictamente cronológico, hasta agotar el presupuesto. No hay evaluación comparativa de proyectos ni concurso de méritos. Gana el que llega antes. Quien preparó el expediente en enero cobró; quien empezó a buscar proveedor en mayo, no.
Qué norma es y dónde está
El programa se llama Programa de Digitalització d'Empreses (PDE), y lo impulsan conjuntamente el Govern, Andorra Digital, Andorra Business y la Cambra de Comerç.
Su base reguladora vigente es el Decret 110/2026, del 25 de març del 2026, publicado en el BOPA número 33 de 2026, que deroga el Decret 77/2025 y refunde toda la normativa anterior. La cadena completa, por si necesitas consultar una convocatoria pasada, es Decret 269/2022, modificado por el 529/2023, después 231/2024, después 77/2025 y ahora el 110/2026.
Ese decreto aprueba tres programas distintos, y conviene saberlo porque mucha gente solo conoce el primero:
- Anexo I: subvenciones para asesoramiento digital personalizado
- Anexo II: programa de avales del Govern
- Anexo III: subvenciones para soluciones básicas de digitalización y paquetes sectoriales
Cuánto te toca según tu tamaño
Aquí está el error más repetido cuando se habla del PDE: la cifra de 6.000 euros que circula no es el tope general, es el tope de la microempresa. La escala oficial va a la inversa del tamaño:
| Tamaño | Trabajadores | Importe máximo | Nº máximo de soluciones |
|---|---|---|---|
| Microempresa | 1 a 5 | 6.000 € | 6 |
| Pequeña | 6 a 25 | 5.500 € | 5 |
| Mediana | 26 a 100 | 4.000 € | 4 |
| Grande | más de 100 | 3.000 € | 3 |
Cuanto más pequeña es la empresa, más recibe. Es una decisión de política pública coherente: donde más falta hace el empujón es abajo.
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Cuenta tus trabajadores antes de planificar nada, porque el salto de 5 a 6 empleados te cuesta 500 euros de subvención y una solución menos. Y el de 25 a 26, otros 1.500 euros y otra solución. Si estás en el filo y vas a contratar, mira primero el calendario de la convocatoria.
El catálogo completo, con importes y porcentajes
Esta es la parte que casi nunca se publica entera. Cada solución tiene dos límites a la vez: un importe máximo y un porcentaje sobre el coste real de implementación. Cobras el menor de los dos.
| Solución | Importe máximo | % del coste real |
|---|---|---|
| Inteligencia artificial | 3.000 € | 50% |
| Almacenamiento y servicios en la nube | 3.000 € | 45% |
| Gestión digital (ERP y CRM) | 3.000 € | 30% |
| Programa de gestión (hostelería y restauración) | 3.000 € | 30% |
| Digitalización de procesos | 2.500 € | 30% |
| Gestión de ingresos y análisis de precios | 2.500 € | 30% |
| Analítica y explotación de datos (BI) | 2.000 € | 45% |
| Gestión electrónica de los pagos | 2.000 € | 30% |
| Reserva online (hostelería) | 2.000 € | 30% |
| Desarrollo de página web | 1.500 € | 30% |
| Desarrollo de tienda online | 1.500 € | 30% |
| Atención al cliente | 1.500 € | 30% |
| Reserva online (restauración) | 1.500 € | 30% |
| Formaciones en digitalización | 1.500 € | 30% |
| Ciberseguridad | 1.000 € | 50% |
| Carta y menú digital | 1.000 € | 30% |
| Posicionamiento web (SEO y SEM) | 500 € | 30% |
| Documentos digitales y herramientas colaborativas | 500 € | 30% |
Los paquetes están organizados por sector: transversales, comercio, hostelería, restauración y despachos profesionales.
Fíjate en los porcentajes, porque cambian mucho el cálculo. La inteligencia artificial y la ciberseguridad se subvencionan al 50%, mientras que casi todo lo demás va al 30%. Un proyecto de IA de 6.000 euros recibe los 3.000 completos. Una web de 6.000 euros recibe 1.500, porque el 30% de 6.000 son 1.800 pero el tope de esa solución son 1.500.
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Haz el cálculo al revés: para agotar el importe de cada solución te interesa saber cuál es el presupuesto que llega justo al tope. Con el 30%, un proyecto de 5.000 euros agota los 1.500 de una web. Gastar más no te da más subvención, solo más factura. Es información que deberías tener antes de pedir presupuesto, no después.
El programa de avales, que casi nadie menciona
Si solo te quedas con una cosa de este artículo, que sea esta. Además de las subvenciones, el mismo decreto aprueba un programa de avales con condiciones que no se ven en el mercado:
- Interés de euríbor a doce meses más 0,95%
- Plazo máximo de cinco años
- El Govern asume el pago de los intereses durante los dos primeros años
- El Govern avala el 100% del importe del préstamo hasta el vencimiento
Es decir: financiación avalada al completo por el Estado y sin intereses durante dos años. Para un proyecto que supera de largo el tope de subvención, esto vale mucho más que la subvención misma.
Una vez tienes resolución favorable, dispones de quince días hábiles para formalizar con el banco, que será aquel con el que ya operes o, si operas con varios, aquel donde tengas más volumen.
Los requisitos, uno por uno
Para poder pedir cualquiera de las tres líneas necesitas:
- Ser empresa o empresario de carácter privado inscrito en el Registre de Comerç y, si procede, en el Registre de Professions Titulades
- Ejercer actividad económica en el momento de presentar la solicitud
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la CASS, y seguir estándolo hasta el cobro
- Haber obtenido previamente una diagnosis digital en la plataforma de asesoramiento de Andorra Digital
- No estar en ninguna de las causas de exclusión de la normativa de subvenciones
- Presentar por vía telemática con certificado digital y declaración responsable
Hay un séptimo requisito que sorprende a mucha gente: proveedores y empresas beneficiarias deben adherirse al Codi ètic en intel·ligència artificial del Govern, aprobado el 24 de abril de 2024.
El punto 6 es el que más solicitudes retrasa. La tramitación exige certificado electrónico cualificado, y pedirlo lleva su tiempo, como explicamos en el artículo sobre el certificado de la Oscepa. Un dato para dimensionar el problema: solo el 48% de las empresas andorranas tiene certificado digital vigente, según los propios indicadores de Andorra Digital.
Cuánto te acompañan, en jornadas
En la línea de acompañamiento, las jornadas subvencionables también dependen del tamaño, y otra vez favorecen a las pequeñas:
- Microempresa: hasta 49 jornadas
- Pequeña: hasta 27
- Mediana: hasta 15
- Grande: hasta 8
Cuarenta y nueve jornadas de acompañamiento para una empresa de cinco personas es una cifra seria. No es un taller de dos horas.
Qué hacer ahora, con la convocatoria cerrada
Precisamente porque está cerrada, este es el mejor momento para trabajar. Lo que deberías tener listo antes de que se abra la siguiente:
- Certificado electrónico cualificado vigente, comprobado que no caduca a mitad del trámite
- La autodiagnosis hecha, porque es requisito previo y no se puede improvisar. Solo 393 empresas la habían completado a diciembre de 2025
- Presupuesto de proveedor cerrado, que las bases exigen detallado y vinculante para calcular el importe subvencionable
- Elegida tu combinación de soluciones, sabiendo tu tope y tu número máximo
- Una medición de partida: cuánto tardas hoy en el proceso que vas a digitalizar
El punto 3 es el que separa a quien cobra de quien no. El presupuesto tiene que estar emitido por un proveedor acreditado y es vinculante. Conseguirlo el día que abre el plazo es tarde.
Y una advertencia sobre cómo repartirlo: no trocees el tope entre soluciones sueltas solo para llegar al máximo. Media digitalización obliga a mantener el método antiguo en paralelo, y cuando eso pasa, gana el método antiguo.
Cómo elegir proveedor sin quemar la ayuda
Las soluciones se contratan a proveedores homologados por Andorra Digital, con catálogo por sectores. Estar homologado acredita que cumplen los requisitos del programa, no que sean los adecuados para tu caso.
Las preguntas que deberías hacer igualmente:
- ¿De quién es el código y en qué repositorio está desde el primer día?
- ¿Dónde están mis datos y cómo los recupero si nos separamos?
- ¿Qué incluye el mantenimiento después de la subvención, que es cuando el dinero público ya no está?
- ¿Con qué tecnología y por qué esa, en términos que otro equipo pueda continuar?
Ese tercero es el crítico. La ayuda paga la construcción, no la vida útil. Lo desarrollamos entero en qué preguntar antes de contratar software a medida.
Una nota sobre el presupuesto total
Circulan cifras distintas sobre cuánto dinero mueve cada convocatoria. No publicamos ninguna, y ahora podemos explicar por qué: el Decret 110/2026 habla en todo momento de "l'exhauriment del pressupost assignat" sin cifrarlo en ningún artículo. El importe global no está en la norma.
Lo que sí está verificado es todo lo demás de este artículo: los topes por tamaño, el catálogo con sus porcentajes, las condiciones del aval, los requisitos y el hecho de que la convocatoria de 2026 se ha agotado.
Si alguien te da un presupuesto total del programa, pídele el documento antes de planificar con esa cifra.
Lo que esto significa para tu proyecto
Si tu empresa tiene cinco trabajadores y quieres una web con tienda, posicionamiento y un asistente de IA, la cuenta sale así: 1.500 de web, 1.500 de tienda, 500 de SEO y 3.000 de IA suman 6.500 euros, por encima de tu tope de 6.000. Tendrás que elegir. Y si esa IA te cuesta 6.000 euros de implementación, esos 3.000 los cobras enteros porque van al 50%.
Esa conversación, la de encajar un proyecto real dentro de los topes y los porcentajes, es la que hay que tener antes de que abra la convocatoria, no durante. Nosotros la tenemos con números encima de la mesa en los proyectos de tiendas online, inteligencia artificial y CRM y ERP a medida. Escríbenos y sales de la reunión con tu combinación de soluciones y el presupuesto vinculante listo para presentar el primer día.
