El primer de tot: ara mateix no la pots demanar
Abans de res, la dada que canvia el que has de fer aquesta setmana. El web oficial d'Andorra Digital mostra, a les tres línies del programa, el mateix avís: convocatòria 2026 tancada, serveis subvencionables exhaurits.
No és que el termini hagi vençut per calendari. És que s'han acabat els diners.
I aquest matís és tot l'article. Perquè la norma que regula aquests ajuts diu, amb aquestes paraules, com es reparteixen:
"Les subvencions s'atorguen de manera continuada i per ordre estrictament cronològic de presentació de sol·licituds, fins a l'exhauriment del pressupost assignat."
Ordre estrictament cronològic, fins a exhaurir el pressupost. No hi ha avaluació comparativa de projectes ni concurs de mèrits. Guanya qui arriba abans. Qui va preparar l'expedient al gener va cobrar; qui va començar a buscar proveïdor al maig, no.
Quina norma és i on és
El programa es diu Programa de Digitalització d'Empreses (PDE), i l'impulsen conjuntament el Govern, Andorra Digital, Andorra Business i la Cambra de Comerç.
La seva base reguladora vigent és el Decret 110/2026, del 25 de març del 2026, publicat al BOPA número 33 del 2026, que deroga el Decret 77/2025 i refon tota la normativa anterior. La cadena completa, per si has de consultar una convocatòria passada, és Decret 269/2022, modificat pel 529/2023, després 231/2024, després 77/2025 i ara el 110/2026.
Aquest decret aprova tres programes diferents, i convé saber-ho perquè molta gent només coneix el primer:
- Annex I: subvencions per a assessorament digital personalitzat
- Annex II: programa d'avals del Govern
- Annex III: subvencions per a solucions bàsiques de digitalització i paquets sectorials
Quant et toca segons la teva mida
Aquí hi ha l'error més repetit quan es parla del PDE: la xifra de 6.000 euros que circula no és el topall general, és el topall de la microempresa. L'escala oficial va a la inversa de la mida:
| Mida | Treballadors | Import màxim | Nre. màxim de solucions |
|---|---|---|---|
| Microempresa | 1 a 5 | 6.000 € | 6 |
| Petita | 6 a 25 | 5.500 € | 5 |
| Mitjana | 26 a 100 | 4.000 € | 4 |
| Gran | més de 100 | 3.000 € | 3 |
Com més petita és l'empresa, més rep. És una decisió de política pública coherent: on més falta fa l'empenta és a baix.
Andie recomana
Compta els teus treballadors abans de planificar res, perquè el salt de 5 a 6 empleats et costa 500 euros de subvenció i una solució menys. I el de 25 a 26, altres 1.500 euros i una altra solució. Si ets al límit i has de contractar, mira primer el calendari de la convocatòria.
El catàleg complet, amb imports i percentatges
Aquesta és la part que gairebé mai no es publica sencera. Cada solució té dos límits alhora: un import màxim i un percentatge sobre el cost real d'implementació. Cobres el més baix dels dos.
| Solució | Import màxim | % del cost real |
|---|---|---|
| Intel·ligència artificial | 3.000 € | 50% |
| Emmagatzematge i serveis en el núvol | 3.000 € | 45% |
| Gestió digital (ERP i CRM) | 3.000 € | 30% |
| Programari de gestió (hostaleria i restauració) | 3.000 € | 30% |
| Digitalització de processos | 2.500 € | 30% |
| Gestió d'ingressos i anàlisi de preus | 2.500 € | 30% |
| Analítica i explotació de dades (BI) | 2.000 € | 45% |
| Gestió electrònica dels pagaments | 2.000 € | 30% |
| Reserva online (hostaleria) | 2.000 € | 30% |
| Desenvolupament de pàgina web | 1.500 € | 30% |
| Desenvolupament de botiga online | 1.500 € | 30% |
| Atenció al client | 1.500 € | 30% |
| Reserva online (restauració) | 1.500 € | 30% |
| Formacions en digitalització | 1.500 € | 30% |
| Ciberseguretat | 1.000 € | 50% |
| Carta i menú digital | 1.000 € | 30% |
| Posicionament web (SEO i SEM) | 500 € | 30% |
| Documents digitals i eines col·laboratives | 500 € | 30% |
Els paquets estan organitzats per sector: transversals, comerç, hostaleria, restauració i despatxos professionals.
Fixa't en els percentatges, perquè canvien molt el càlcul. La intel·ligència artificial i la ciberseguretat se subvencionen al 50%, mentre que gairebé tota la resta va al 30%. Un projecte d'IA de 6.000 euros rep els 3.000 sencers. Un web de 6.000 euros rep 1.500, perquè el 30% de 6.000 són 1.800 però el topall d'aquella solució són 1.500.
Andie recomana
Fes el càlcul al revés: per exhaurir l'import de cada solució t'interessa saber quin és el pressupost que arriba just al topall. Amb el 30%, un projecte de 5.000 euros exhaureix els 1.500 d'un web. Gastar més no et dona més subvenció, només més factura. És informació que hauries de tenir abans de demanar pressupost, no després.
El programa d'avals, que gairebé ningú no esmenta
Si només et quedes amb una cosa d'aquest article, que sigui aquesta. A més de les subvencions, el mateix decret aprova un programa d'avals amb condicions que no es veuen al mercat:
- Interès d'euríbor a dotze mesos més 0,95%
- Termini màxim de cinc anys
- El Govern assumeix el pagament dels interessos durant els dos primers anys
- El Govern avala el 100% de l'import del préstec fins al venciment
És a dir: finançament avalat completament per l'Estat i sense interessos durant dos anys. Per a un projecte que supera de llarg el topall de subvenció, això val molt més que la subvenció mateixa.
Un cop tens resolució favorable, disposes de quinze dies hàbils per formalitzar amb el banc, que serà aquell amb qui ja operis o, si operes amb diversos, aquell on tinguis més volum.
Els requisits, un per un
Per poder demanar qualsevol de les tres línies necessites:
- Ser empresa o empresari de caràcter privat inscrit al Registre de Comerç i, si escau, al Registre de Professions Titulades
- Exercir activitat econòmica en el moment de presentar la sol·licitud
- Estar al corrent de les obligacions tributàries i amb la CASS, i seguir estant-hi fins al cobrament
- Haver obtingut prèviament una diagnosi digital a la plataforma d'assessorament d'Andorra Digital
- No trobar-te en cap de les causes d'exclusió de la normativa de subvencions
- Presentar per via telemàtica amb certificat digital i declaració responsable
Hi ha un setè requisit que sorprèn molta gent: proveïdors i empreses beneficiàries s'han d'adherir al Codi ètic en intel·ligència artificial del Govern, aprovat el 24 d'abril del 2024.
El punt 6 és el que més sol·licituds endarrereix. La tramitació exigeix certificat electrònic qualificat, i demanar-lo triga, com expliquem a l'article sobre el certificat de l'Oscepa. Una dada per dimensionar el problema: només el 48% de les empreses andorranes té certificat digital vigent, segons els mateixos indicadors d'Andorra Digital.
Quant t'acompanyen, en jornades
A la línia d'acompanyament, les jornades subvencionables també depenen de la mida, i un altre cop afavoreixen les petites:
- Microempresa: fins a 49 jornades
- Petita: fins a 27
- Mitjana: fins a 15
- Gran: fins a 8
Quaranta-nou jornades d'acompanyament per a una empresa de cinc persones és una xifra seriosa. No és un taller de dues hores.
Què fer ara, amb la convocatòria tancada
Precisament perquè està tancada, aquest és el millor moment per treballar. El que hauries de tenir llest abans que s'obri la següent:
- Certificat electrònic qualificat vigent, comprovat que no caduca enmig del tràmit
- L'autodiagnosi feta, perquè és requisit previ i no es pot improvisar. Només 393 empreses l'havien completada al desembre del 2025
- Pressupost de proveïdor tancat, que les bases exigeixen detallat i vinculant per calcular l'import subvencionable
- Triada la teva combinació de solucions, sabent el teu topall i el teu nombre màxim
- Una mesura de partida: quant trigues avui en el procés que digitalitzaràs
El punt 3 és el que separa qui cobra de qui no. El pressupost ha d'estar emès per un proveïdor acreditat i és vinculant. Aconseguir-lo el dia que obre el termini és tard.
I un advertiment sobre com repartir-lo: no trossegis el topall entre solucions soltes només per arribar al màxim. Mitja digitalització obliga a mantenir el mètode antic en paral·lel, i quan això passa, guanya el mètode antic.
Com triar proveïdor sense cremar l'ajut
Les solucions es contracten a proveïdors homologats per Andorra Digital, amb catàleg per sectors. Estar homologat acredita que compleixen els requisits del programa, no que siguin els adequats per al teu cas.
Les preguntes que hauries de fer igualment:
- De qui és el codi i en quin repositori és des del primer dia?
- On són les meves dades i com les recupero si ens separem?
- Què inclou el manteniment després de la subvenció, que és quan els diners públics ja no hi són?
- Amb quina tecnologia i per què aquesta, en termes que un altre equip pugui continuar?
Aquest tercer és el crític. L'ajut paga la construcció, no la vida útil. Ho desenvolupem sencer a què preguntar abans de contractar software a mida.
Una nota sobre el pressupost total
Circulen xifres diferents sobre quants diners mou cada convocatòria. No en publiquem cap, i ara podem explicar per què: el Decret 110/2026 parla en tot moment de "l'exhauriment del pressupost assignat" sense xifrar-lo en cap article. L'import global no és a la norma.
El que sí està verificat és tota la resta d'aquest article: els topalls per mida, el catàleg amb els seus percentatges, les condicions de l'aval, els requisits i el fet que la convocatòria del 2026 s'ha exhaurit.
Si algú et dona un pressupost total del programa, demana-li el document abans de planificar amb aquella xifra.
Què significa això per al teu projecte
Si la teva empresa té cinc treballadors i vols un web amb botiga, posicionament i un assistent d'IA, el compte surt així: 1.500 de web, 1.500 de botiga, 500 de SEO i 3.000 d'IA sumen 6.500 euros, per sobre del teu topall de 6.000. Hauràs de triar. I si aquella IA et costa 6.000 euros d'implementació, aquests 3.000 els cobres sencers perquè van al 50%.
Aquesta conversa, la d'encaixar un projecte real dins dels topalls i els percentatges, és la que s'ha de tenir abans que obri la convocatòria, no durant. Nosaltres la tenim amb números damunt la taula als projectes de botigues online, intel·ligència artificial i CRM i ERP a mida. Escriu-nos i surts de la reunió amb la teva combinació de solucions i el pressupost vinculant llest per presentar el primer dia.
