CRM per a Concessionaris a Andorra
104.700 vehicles, 947 per cada 1.000 habitants (1r mundial) i el Porsche 911 com a cotxe més venut. Un mercat distorsionat que necessita dades, no intuïció.
Solucions digitals per a l'automoció
Solucions Digitals per a Automoció a Andorra
Andorra te més de 50.000 vehicles registrats, una de les taxes més altes per capita d'Europa, i un mercat únic amb impostos reduïts, regles d'importació diferenciades i compradors transfronterers d'Espanya i Franca. Els concessionaris, tallers i empreses de recanvis que no digitalitzen la gestió de vehicles, no ofereixen configuradors online ni optimitzen la seva presència a cercadors i IAs generatives estan perdent vendes cada dia davant competidors més agils.
98.000+
Vehicles registrats
#1
Ratio vehicles per capita
EV
Adopció creixent de vehicles elèctrics
Els problemes reals del sector de l'automoció a Andorra
Si el teu concessionari o taller te algun d'aquests problemes, necessites una transformació digital completa.
Web obsoleta sense catàleg de vehicles
La teva web es una targeta de visita estatica amb un telèfon i una adreca. Sense catàleg de vehicles actualitzat en temps real, sense filtres per marca, model, preu o quilometratge, els compradors se'n van a portals genèrics on el teu inventari es barreja amb centenars d'altres ofertes sense cap diferenciació.
Sense configurador de vehicles online
Els compradors moderns volen configurar el seu vehicle des de casa: triar el model, el color, els acabats, els extres i veure el preu final en temps real. Si no ofereixes aquesta experiència digital, els clients potencials acaben a la web del fabricant o d'un concessionari del costat espanyol o francès que si la te.
Sense CRM ni seguiment de clients
Les dades dels clients estan disperses entre fulls de càlcul, correus electrònics i la memoria dels comercials. Sense un CRM adaptat al sector de l'automoció, no pots fer seguiment de leads, automatitzar recordatoris d'ITV o revisions, ni mesurar la conversió de cada comercial.
Invisible a Google i IA generativa
Quan busquen "concessionari Andorra", "comprar cotxe Andorra" o "taller mecanic Andorra la Vella", el teu negoci no apareix. I quan pregunten a ChatGPT o Gemini "on comprar cotxe a Andorra", tampoc no surts a la resposta. Cada cerca sense resultat es un client que se'n va a la competència.
Sense chatbot ni atenció automatitzada
Els clients contacten fora d'horari comercial, els caps de setmana i des de Franca o Espanya. Sense un chatbot que resolgui dubtes sobre estoc, preus, financament i horaris, perds consultes que podrien convertir-se en vendes tancades.
Sense analitica ni dades de rendiment
No saps quants visitants te la teva web, quins vehicles miren mes, d'on venen els leads ni quants es converteixen en vendes. Sense analitica avançada, prens decisions a cegues sobre inventari, publicitat i estrategia comercial.
El mercat de l'automoció a Andorra
Andorra te un mercat automobilistic únic a Europa. Amb més de 50.000 vehicles per a una població de 80.000 habitants, el Principat presenta una de les taxes de motorització més altes del continent. La seva posició fora de la Unio Europea permet regles d'importació diferenciades, impostos sobre vehicles més baixos (<a href="https://andorranos.com/ca/guia/fiscalitat" target="_blank" rel="noopener">IGI al 4,5%</a> vs. IVA del 21% a Espanya) i atreu compradors transfronterers d'Espanya i Franca que busquen preus competitius.
El sector inclou concessionaris multimarca, tallers mecanics especialitzats, empreses de recanvis, centres d'ITV i negocis d'importació i exportació de vehicles. L'adopció creixent de vehicles elèctrics, impulsada per incentius governamentals i la instal·lació de punts de càrrega, obre noves oportunitats digitals. Els negocis que inverteixen en presència digital, configuradors online, CRM automotive i SEO local capturen els compradors que cada dia cerquen "cotxe Andorra" des dels dos costats de la frontera.
98.000+
Vehicles registrats al Principat
4,5%
IGI vs. 21% IVA Espanya
2
Fronteres (Espanya i Franca)
+29%
Creixement adopció EV
Tot el que el teu negoci d'automoció necessita per competir
No venem serveis solts. Oferim una solució integral que cobreix totes les necessitats digitals del teu concessionari, taller o empresa de vehicles a Andorra.
Disseny web per a concessionaris
Dissenyem webs professionals amb catàleg de vehicles en temps real, filtres avançats per marca, model, preu i quilometratge, fitxes detallades amb galeries d'alta qualitat i formularis de contacte per a cada vehicle. Tot adaptat a mòbil per als compradors que busquen des del telèfon.
- Catàleg de vehicles en temps real
- Filtres avançats i cerca intel·ligent
- Fitxes de vehicle amb galeria HD
- Disseny responsive optimitzat
Apps i CRM per a automoció
Desenvolupem CRM especialitzats per al sector automotive: gestió de leads, seguiment de vendes, historial de clients, recordatoris automatitzats d'ITV i revisions, i apps mòbils perque els comercials gestionin tot des del telèfon al concessionari o en ruta.
- CRM automotive amb gestió de leads
- Seguiment de vendes i pipeline
- Recordatoris automatitzats d'ITV i revisions
- App mòbil per a comercials
IA i chatbots per a automoció
Chatbots intel·ligents que atenen els clients 24/7, responen preguntes sobre estoc i preus, qualifiquen leads automàticament i reserven cites per a proves de conducció. Intel·ligència artificial per a predicció de demanda i optimització d'inventari.
- Chatbot 24/7 amb coneixement d'estoc
- Qualificació automàtica de leads
- Reserves de proves de conducció
- Predicció de demanda amb IA
SEO per a automoció a Andorra
Posicionem el teu negoci per a les cerques que generen vendes: "concessionari Andorra", "comprar cotxe Andorra", "taller mecanic Andorra la Vella", "vehicle d'ocasió Andorra". SEO local amb Google Maps i gestió de ressenyes per dominar la cerca al Principat i les zones frontereres.
- SEO local i Google Maps
- Google Business Profile optimitzat
- Gestió de ressenyes i reputació
- SEO multi-idioma (català, castellà, francès)
GEO: El teu concessionari a ChatGPT i Gemini
Quan un comprador pregunta a ChatGPT "on comprar cotxe a Andorra" o "millor concessionari Andorra", el teu negoci ha d'apareixer a la resposta. Optimitzem la teva presència per a IA generativa amb dades estructurades, contingut optimitzat i autoritat de domini.
- Visibilitat a ChatGPT i Gemini
- Dades estructurades de concessionari
- Contingut optimitzat per a IA generativa
- Monitorització de mencions en IA
Marketplace de vehicles
Desenvolupem plataformes marketplace on concessionaris i particulars publiquen vehicles en venda, amb filtres avançats, comparatives, alertes personalitzades i sistema de missatgeria entre comprador i venedor. El teu propi portal de vehicles a Andorra.
- Publicació de vehicles per concessionaris
- Filtres i comparatives avançades
- Alertes personalitzades per a compradors
- Missatgeria comprador-venedor
Funcionalitats clau per al sector de l'automoció
Cada projecte automotive inclou funcionalitats específiques del sector de l'automoció dissenyades per maximitzar vendes i fidelitzar clients.
Configurador de vehicles online
Els compradors trien el model, el color, els acabats i els extres des de la web. El configurador mostra el preu final actualitzat en temps real, genera un pressupost descarregable en PDF i envia les dades al CRM perque el comercial contacti amb tota la informació.
Calculadora de financament
Eina integrada a cada fitxa de vehicle on el comprador simula quotes mensuals, entrada inicial, durada del financament i tipus d'interès. Transparència total que accelera la decisió de compra i redueix les friccions al procés comercial.
Reserves online i cites
Sistema de reserves per a proves de conducció, cites al taller, entregues de vehicle i revisions programades. Calendari sincronitzat amb l'equip, confirmacions automàtiques per email i SMS, i recordatoris per reduir les absencies.
Historial de vehicle verificat
Cada vehicle d'ocasió mostra el seu historial complet: propietaris anteriors, quilometratge verificat, revisions al taller, ITV superades i informes de sinistres. Genera confiança en el comprador i diferència el teu concessionari de la competència.
Catàleg multi-marca dinamic
Gestió centralitzada d'inventari per a concessionaris multimarca: vehicles nous, d'ocasió i km0 amb sincronització automàtica des del DMS. Filtres per marca, model, any, preu, combustible i quilometratge amb actualització en temps real.
Estimador de valor de bescanvi
Eina online on el client introdueix les dades del seu vehicle actual i rep una estimació del valor de bescanvi basada en dades de mercat. Captura leads qualificats interessats en renovar vehicle i facilita la negociació al concessionari.
El nostre procés
De concessionari tradicional a plataforma de venda digital. Així transformem negocis d'automoció a Andorra.
01
Inventari i flux comercial actual
Auditem el teu estoc complet: quants vehicles tens, com els catalogues al DMS, quina informació falta a les fitxes tècniques, com gestiones les fotos i què passa amb els leads des que arriben fins que tanques (o perds) la venda. Analitzem com compren els teus clients avui: quants vénen d'Espanya i França per l'avantatge fiscal, quants són locals, i quin percentatge comença la seva cerca online.
02
Catàleg digital i configurador
Muntem l'arquitectura del catàleg online: fitxes de vehicle amb fotos en alta resolució i vistes 360, especificacions tècniques estructurades, filtres per marca/model/preu/combustible i connexió bidireccional amb el teu DMS perquè les altes i baixes es reflecteixin en temps real. Si vens vehicles nous, afegim configurador d'acabats, extres i motorització amb preu actualitzat a l'instant.
03
CRM d'automoció i automatització
Implementem un CRM dissenyat per al cicle de venda de vehicles: cada lead s'assigna al comercial corresponent, es registra el model d'interès, es programen seguiments automàtics per email i SMS, i es mesura el temps de resposta i la taxa de tancament per venedor. Integrem reserva de proves de conducció, cites de taller i alertes de postvenda per fidelitzar després de la venda.
04
Connexió DMS i passarel·la de pagaments
Sincronitzem el teu Dealer Management System (SAP, Incadea, CDK Global, Autologica o un altre) amb la web i el CRM. Estoc, preus, disponibilitat i fitxes tècniques s'actualitzen automàticament. Configurem passarel·la de pagament per a senyals de reserva online, calculadora de finançament interactiva i sistema de taxació de vehicles usats que genera leads qualificats d'alta intenció.
05
SEO transfronterer i captació activa
Activem posicionament a Google per a cerques com "comprar cotxe Andorra", "concessionari Andorra", "importar vehicle Andorra" en castellà, català, francès i anglès. Configurem Google Business Profile amb fotos del concessionari, horaris i ressenyes. Formem el teu equip comercial en el CRM i establim reporting mensual de leads, conversions i rendiment per canal.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten els concessionaris abans de muntar el seu configurador online i captar compradors transfronterers.
Combinem SEO multilingüe (castellà, català, francès) amb contingut específic sobre l'avantatge fiscal de comprar a Andorra: diferència entre el 4,5% d'IGI i el 21% d'IVA espanyol o el 20% de TVA francès, procés d'importació, documentació necessària i terminis de matriculació. Posicionem el teu concessionari per a cerques com "acheter voiture Andorre" o "comprar coche Andorra precio" que reflecteixen intenció de compra real de compradors que ja saben que el preu és millor aquí.
Treballem amb DMS de totes les generacions. Si el teu sistema té API (SAP, Incadea, CDK Global), la integració és directa i bidireccional. Si no té API, desenvolupem connectors mitjançant exportació de fitxers programada (CSV, XML) o accés directe a la base de dades. En el pitjor cas, muntem un panell de gestió d'estoc propi on el teu equip actualitza altes i baixes en dos clics, i la web reflecteix els canvis a l'instant.
Per a vehicles nous, el configurador permet seleccionar model, motorització, color, acabat i extres amb preu actualitzat en temps real. Per a vehicles d'ocasió, funciona de forma diferent: mostrem la fitxa completa amb equipament real del vehicle, historial de manteniment verificat, quilòmetres reals i un estimador de finançament personalitzat. En ambdós casos, el comprador pot guardar la seva selecció, descarregar-la en PDF i enviar-la a l'equip comercial per sol·licitar pressupost.
La sincronització amb el DMS és en temps real o en intervals de minuts configurables. Quan un vehicle es marca com a venut o reservat al teu sistema, desapareix automàticament del catàleg online o canvia el seu estat a "reservat". Això evita la frustració del comprador que contacta per un cotxe que ja no està disponible, i protegeix la credibilitat del teu concessionari. Si un vehicle genera molt interès abans de vendre's, el CRM captura aquests leads per oferir-los alternatives similars.
El client introdueix des de la teva web les dades del seu vehicle actual (marca, model, any, quilometratge, estat general, extres) i el sistema calcula un rang de taxació basat en dades de mercat actualitzades per a Andorra, Espanya i França. No és un preu tancat: és una estimació orientativa que serveix perquè el comprador tingui expectatives realistes i el teu comercial rebi un lead qualificat amb tota la informació del vehicle d'entrada abans de la primera trucada. El resultat inclou el valor estimat i un formulari per sol·licitar taxació definitiva presencial, reduint el temps de negociació al showroom.
Sí. La calculadora de finançament presenta costat a costat les tres opcions principals (leasing, renting, préstec personal) amb quota mensual, entrada inicial, cost total, avantatges fiscals aplicables a Andorra i condicions de cada modalitat. El comprador ajusta terminis i entrades amb sliders interactius i veu com canvia cada opció en temps real. Això és especialment rellevant a Andorra, on moltes empreses opten per renting per la deducció fiscal i els particulars comparen leasing vs compra directa per la diferència d'IGI davant l'IVA espanyol.
Implementem un sistema de reserves específic per a taller amb categories diferenciades: revisió periòdica, canvi de pneumàtics, pre-ITV, reparació mecànica, xapa i pintura, i cita de diagnòstic. El client selecciona el tipus de servei, el seu vehicle (que el sistema reconeix automàticament si ja és client), la data i hora disponible, i rep confirmació per email i SMS amb recordatori 24 hores abans. El teu equip de taller veu totes les cites en un panell amb assignació per mecànic, estimació de temps per servei i gestió de recanvis necessaris. La fidelització postvenda és on un concessionari a Andorra es diferencia realment: el client que torna al taller és el que comprarà el seu proper cotxe amb tu.
SEO Exclusiu: 1 client per sector a Andorra
No treballem per a la teva competència. Reserva l'exclusivitat SEO de la teva indústria abans que ho faci un altre.
Preparat per a la transformació digital del teu negoci d'automoció?
Parlem sobre la transformació digital del teu concessionari o taller a Andorra
Contactar araIndustrias
Indústries a les que Servim
Som especialistes en crear webs, aplicacions i serveis d'alta qualitat, amb un fort èmfasi en la seguretat i la fiabilitat. Tant si necessites que desenvolupem el teu producte com si vols que ens integrem sense problemes al teu equip, aportem més que motivació: oferim resultats tangibles de manera constant al llarg del temps. El teu èxit no és només un objectiu; és el nostre compromís.
Eina interactiva
Pipeline digital del concesionario
Estima cuántas ventas salen de tu funnel online y el margen asociado.
Eina interactiva
Horas administrativas reducidas
Cuantifica cuánto tiempo ahorras automatizando tasaciones y documentación.
Recerca
Recerca sectorial
Informes amb dades del mercat andorrà, diagnòstic del problema i solucions accionables. Descàrrega gratuïta.