Desenvolupa el teu programa de fidelització a Andorra
Plataformes de fidelització a mida amb sistema de punts, nivells i rewards, targeta digital, programa de referits, ofertes personalitzades i gamificació. Fes que els teus clients tornin i gastin més amb cada visita.
Problemes que el teu programa de fidelització resol
Un programa de fidelització ben dissenyat converteix clients ocasionals en habituals, augmenta el tiquet mitjà i genera recomanacions orgàniques.
Funcionalitats del teu programa de fidelització
Tot el que necessites per fidelitzar els teus clients, augmentar les visites recurrents i el tiquet mitjà del teu negoci a Andorra.
Sistema de Punts
Motor de punts flexible: acumulació per import, per producte, per visita o per accions específiques (compartir, opinar, referir). Regles de punts per franja horària, dia de la setmana o campanyes especials. Bescanvi de punts per descomptes, productes o experiències.
- Acumulació de punts per import, visita, producte o accions
- Regles de punts per franja horària, dia i campanyes especials
- Bescanvi per descomptes, productes o experiències exclusives
Nivells i Rewards
Estructura de nivells (bronze, plata, or, platinum) amb beneficis progressius: descomptes exclusius, accés anticipat, atenció prioritària, regals d'aniversari i invitacions a events VIP. Gamificació que motiva els clients a pujar de nivell.
- Nivells progressius amb beneficis exclusius a cada tier
- Regals d'aniversari, accés anticipat i atenció prioritària
- Gamificació que motiva els clients a pujar de nivell
Targeta Digital
Targeta de fidelització digital a Apple Wallet i Google Wallet. El client la porta sempre al mòbil sense necessitat d'app. Mostra el saldo de punts, el nivell actual i les ofertes actives. Actualització en temps real amb cada compra.
- Targeta digital a Apple Wallet i Google Wallet al mòbil
- Saldo de punts, nivell i ofertes actives sempre visibles
- Actualització automàtica en temps real amb cada compra
Programa de Referits
Sistema de referits amb recompensa doble: punts o descompte per al client que recomana i per al nou client que s'apunta. Codi de referit personalitzat, seguiment de conversions i límits configurables per evitar abusos.
- Recompensa doble: per al client que recomana i per al referit
- Codi de referit personalitzat amb seguiment de conversions
- Límits configurables per campanya per evitar abusos
Ofertes Personalitzades
Motor de campanyes que crea ofertes personalitzades basades en l'historial de compres, la freqüència de visites i les preferències del client. Push notifications i emails segmentats que arriben al moment adequat amb l'oferta precisa.
- Ofertes basades en historial de compres i preferències
- Push notifications i emails segmentats al moment ideal
- Campanyes automàtiques de reactivació de clients inactius
Dashboard Analític
Panell amb mètriques clau: taxa de retenció, tiquet mitjà per membre, freqüència de visita, ROI del programa, clients actius vs inactius, referits generats i rendiment per nivell. Dades per prendre decisions informades.
- Retenció, tiquet mitjà, freqüència i ROI del programa
- Anàlisi de clients actius vs inactius i referits generats
- Rendiment per nivell i canal per optimitzar el programa
Motor de punts flexible: acumulació per import, per producte, per visita o per accions específiques (compartir, opinar, referir). Regles de punts per franja horària, dia de la setmana o campanyes especials. Bescanvi de punts per descomptes, productes o experiències.
- Acumulació de punts per import, visita, producte o accions
- Regles de punts per franja horària, dia i campanyes especials
- Bescanvi per descomptes, productes o experiències exclusives
Estructura de nivells (bronze, plata, or, platinum) amb beneficis progressius: descomptes exclusius, accés anticipat, atenció prioritària, regals d'aniversari i invitacions a events VIP. Gamificació que motiva els clients a pujar de nivell.
- Nivells progressius amb beneficis exclusius a cada tier
- Regals d'aniversari, accés anticipat i atenció prioritària
- Gamificació que motiva els clients a pujar de nivell
Targeta de fidelització digital a Apple Wallet i Google Wallet. El client la porta sempre al mòbil sense necessitat d'app. Mostra el saldo de punts, el nivell actual i les ofertes actives. Actualització en temps real amb cada compra.
- Targeta digital a Apple Wallet i Google Wallet al mòbil
- Saldo de punts, nivell i ofertes actives sempre visibles
- Actualització automàtica en temps real amb cada compra
Sistema de referits amb recompensa doble: punts o descompte per al client que recomana i per al nou client que s'apunta. Codi de referit personalitzat, seguiment de conversions i límits configurables per evitar abusos.
- Recompensa doble: per al client que recomana i per al referit
- Codi de referit personalitzat amb seguiment de conversions
- Límits configurables per campanya per evitar abusos
Motor de campanyes que crea ofertes personalitzades basades en l'historial de compres, la freqüència de visites i les preferències del client. Push notifications i emails segmentats que arriben al moment adequat amb l'oferta precisa.
- Ofertes basades en historial de compres i preferències
- Push notifications i emails segmentats al moment ideal
- Campanyes automàtiques de reactivació de clients inactius
Panell amb mètriques clau: taxa de retenció, tiquet mitjà per membre, freqüència de visita, ROI del programa, clients actius vs inactius, referits generats i rendiment per nivell. Dades per prendre decisions informades.
- Retenció, tiquet mitjà, freqüència i ROI del programa
- Anàlisi de clients actius vs inactius i referits generats
- Rendiment per nivell i canal per optimitzar el programa
Per a qui és
Comerços, restaurants, cadenes, franquícies i qualsevol negoci a Andorra amb clients recurrents que vol augmentar la retenció i el tiquet mitjà.
Integracions disponibles
Connecta el teu programa de fidelització amb el TPV, l'ecommerce, el CRM i les eines de màrqueting que ja fas servir.
Abans vs Després del teu programa de fidelització
L'impacte real de tenir un programa de fidelització digital profesional.
Com construïm el teu programa de fidelització
Un procés àgil per llançar un programa de fidelització que els teus clients realment utilitzin i valorin.
Seguim la metodologia ARC
Preguntes Freqüents
Fes que els teus clients tornin una vegada i una altra
Augmenta la retenció, el tiquet mitjà i les recomanacions orgàniques amb un programa de fidelització digital a mida.
- Targeta digital a Apple i Google Wallet
- Punts, nivells i ofertes personalitzades
- Dashboard analític amb ROI en temps real