L'obligation existe et elle est écrite deux fois
Beaucoup d'entreprises andorranes émettent des factures en espagnol parce qu'elles l'ont toujours fait, parce que le logiciel est arrivé ainsi ou parce que le client vient de Barcelone. Et cela fonctionne, jusqu'au moment où quelqu'un demande où c'est écrit que c'est légal.
La réponse se trouve dans la Llei 6/2024, del 25 d'abril, de la llengua pròpia i oficial, dans son article 23.4. Mais ce qui est intéressant, c'est qu'il n'y a pas besoin d'interpréter cette loi pour savoir qu'elle s'applique aux factures, car il existe une deuxième norme qui le dit explicitement. Le Reglament que regula les obligacions de facturació, approuvé par le Decret 296/2024, établit dans son contenu ce qui suit :
"D'acord amb l'article 23.4 de la Llei 6/2024, del 25 d'abril, de la llengua pròpia i oficial, les factures s'han d'expedir en llengua catalana, sempre que els empresaris o professionals estiguin establerts a Andorra."
C'est-à-dire : les factures doivent être émises en langue catalane dès lors que l'entreprise ou le professionnel est établi en Andorre. Ce n'est pas une recommandation de politique linguistique, c'est le règlement fiscal de facturation qui renvoie à la loi sur la langue.
La Llei 6/2024 a été publiée au BOPA en mai 2024 et est pleinement en vigueur depuis. Il n'y a pas de période transitoire à attendre.
À qui cela s'applique exactement
Le critère du règlement est l'établissement, pas la taille ni le secteur. Si ton entreprise ou ton activité professionnelle est établie en Andorre, l'obligation te concerne. Il n'existe pas de seuil de facturation ni d'exemption pour les indépendants ou les microentreprises.
La loi va plus loin que la facture. Son article 23.4 concerne la documentation typique de la contratation commerciale, qui comprend les bons de commande, les factures, les devis, les bons de livraison et les projets. Si tu révises les modèles, révise-les tous, pas seulement la facture.
Il est important de distinguer deux choses souvent confondues. L'une est la langue dans laquelle tu traites avec le client, qui peut être celle que vous vous comprenez. L'autre est la langue du document que tu émets, c'est là que la norme se prononce.
Catalan obligatoire ne signifie pas catalan exclusif
L'obligation est que la facture soit émise en catalan. Rien dans cette formulation n'empêche d'accompagner le document d'une version en espagnol, français ou anglais pour un client étranger qui l'aurait besoin pour sa comptabilité.
Ce qui ne fonctionne pas, c'est l'inverse : émettre uniquement en espagnol parce que le client est espagnol. La langue de l'émetteur établi en Andorre est celle qui détermine l'obligation, pas celle du destinataire.
Si ton cas est douteux, par exemple parce que tu facturas depuis une succursale ou parce que le groupe émet depuis l'extérieur, valide-le auprès du département de Politique Lingüística avant de redessiner quoi que ce soit. C'est une consultation de dix minutes qui te sauve de refaire les modèles deux fois.
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Si tu facturas également au secteur public andorran, cela se combine avec la facture électronique obligatoire. Ce ne sont pas deux projets séparés : le document structuré que tu envoies au Portail porte les mêmes libellés que ton modèle papier. Arrange-le une fois, à la source, et cela sert les deux obligations.
Qu'est-ce qui se passe si tu ne la respectes pas
La Llei 6/2024 incorpore un régime de sanctions propre, dans son titre VII. Le Reglament d'ús de la llengua pròpia i oficial a l'Administració general, approuvé en 2025, le confirme de façon indirecte en renvoyant les manquements à ce même titre.
Selon les dispositions sanctionnaires de la loi, les infractions se classent en légères, graves et très graves, avec des amendes que les sources andorranes ayant analysé le texte situent à trois niveaux : 600 à 1 200 euros pour les légères, 1 201 à 6 000 euros pour les graves et 6 001 à 60 000 euros pour les très graves. À l'amende s'ajoute l'obligation de corriger, retirer ou remplacer le document ou l'enseigne aux frais de l'auteur.
Cela dit en toute honnêteté : les montants exacts méritent d'être confirmés dans le texte officiel avant de les utiliser comme argument devant un comité de direction. Ce qui n'admet pas de doute, parce qu'il figure dans le règlement de facturation, c'est l'obligation elle-même.
En pratique, le risque immédiat pour la plupart des entreprises n'est pas l'amende. C'est qu'un client institutionnel te retourne la facture, ou qu'au cours d'une inspection cela apparaisse comme un manquement cumulé sur des milliers de documents émis.
Traduire le modèle ne suffit pas
C'est ici que la plupart des projets restent à la traîne, et c'est la partie qui nous concerne. Changer les libellés du modèle est la partie facile : en-têtes, « Facture », « Base imposable », « Total », conditions de paiement, pied de page. Cela se fait en une après-midi.
Le problème, ce sont les descriptions de lignes. La description qui apparaît sur chaque ligne de facture ne figure pas dans le modèle, elle provient du catalogue de produits ou services de ton système. Si tu as 400 articles avec le nom en espagnol, ta facture reste majoritairement en espagnol même si l'en-tête est impeccable en catalan.
La même chose se produit avec :
- Les formes de paiement et les modes de livraison, qui sont souvent des tables de base avec un seul champ de description
- Les taux d'IGI et leurs libellés, si ton système imprime un littéral plutôt que le pourcentage
- Les conditions et notes en bas, qui sont souvent écrites manuellement dans chaque modèle et pas dans un seul endroit
- Les e-mails d'envoi de la facture, qui sont une documentation commerciale tout comme la facture qu'ils envoient
Comment cela se résout bien dans le logiciel
La solution qui fonctionne est de traiter la langue comme un attribut des données, pas comme un paramètre d'impression. En pratique, cela signifie que chaque entité qui apparaît imprimée dans un document commercial doit avoir son champ par langue, et que le modèle sélectionne selon la langue du document.
Cela permet aussi quelque chose qui plaît commercialement : émettre en catalan par obligation et joindre une version en français pour le client de Toulouse, toutes les deux générées depuis le même enregistrement et sans dupliquer les données. C'est exactement le même modèle multilingue que celui que nous appliquons aux applications web et aux CRM et ERP sur mesure que nous développons ici.
Si ta facturation est gérée par un cabinet comptable, la conversation à avoir est de savoir qui est responsable des libellés du catalogue. Normalement le cabinet émet avec les données que tu lui fournis, donc le catalogue en catalan, c'est ton travail.
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Avant de traduire quoi que ce soit, exporte ton catalogue et compte combien de descriptions différentes apparaissent sur une vraie facture. Presque toujours les 80 % des lignes émises viennent de moins de 50 articles. Traduis ceux-là d'abord, mets-les en production, et laisse la longue queue pour plus tard. C'est la différence entre respecter les obligations ce mois-ci ou dans un an.
Un petit changement avec un effet cumulé
L'obligation est claire, elle s'applique depuis 2024 et ne dépend pas de ta taille. La bonne nouvelle, c'est qu'y répondre correctement laisse le système prêt pour la suite, car la même structure multilingue dont tu as besoin pour le catalan est celle qui te permet d'opérer en trois langues sans dupliquer la maintenance.
Si vous avez quatre cents articles au catalogue et que leurs descriptions sortent en espagnol sur chaque facture, vous n'avez pas un problème de modèle: vous avez un problème de données, et le traduire à la main une fois ne le règle pas, car le prochain article créé naîtra de nouveau en espagnol. Cela se résout à la source, avec le catalogue multilingue. C'est une partie de ce que nous faisons en facturation électronique et dans les CRM et ERP sur mesure. Écrivez-nous et nous le passons en revue avec votre catalogue sous les yeux.
