Un document amb regles pròpies
La quitança és el document que liquida la relació laboral a Andorra. Compleix una funció semblant al finiquito espanyol, però la seva regulació és pròpia i bastant més detallada del que apliquen la majoria d'empreses.
Tot el que segueix es troba a l'article 93 de la Llei 31/2018 de relacions laborals, i convé conèixer-ho perquè els errors aquí es paguen cars en els dos sentits: per a l'empresa, perquè una quitança mal feta no tanca res; per a la persona treballadora, perquè signar sense saber què se signa costa diners.
Els terminis, que depenen de qui hi posa fi
Aquest és el primer detall que gairebé ningú té clar, i és que hi ha dos terminis diferents segons qui posi fi a la relació:
Si hi posa fi l'empresa: ha d'oferir el pagament de tots els conceptes retributius l'últim dia de la relació contractual o, com a màxim, en el termini d'un dia laborable.
Si hi posa fi la persona assalariada: el moment d'oferir la quitança és l'últim dia de la relació o, com a màxim, en el termini de dos dies laborables a comptar des d'aquest últim dia.
Un dia laborable enfront de dos. És una diferència petita sobre el paper i molt rellevant a la pràctica: si acomiades algú un divendres, tens fins al dilluns.
La forma: per duplicat i signada pels dos
L'article és explícit. La liquidació s'ha de reflectir en un document o quitança estès per duplicat, que han de signar l'empresari i la persona assalariada.
Per duplicat vol dir que cada part es queda amb un exemplar signat. Una quitança que només conserva l'empresa no compleix la forma que demana la llei.
Andie recomana
Lliura l'exemplar de la persona treballadora en el mateix acte de la signatura, no "ja te l'enviaré per correu". El duplicat signat és la prova que es va oferir la liquidació en termini, i és tan útil per a l'empresa com per al treballador. Sense ell, en un conflicte la discussió comença per si hi va haver oferta o no.
Què ha de dir exactament
Aquí hi ha l'obligació que més s'incompleix. L'article 93.2 exigeix dues coses.
Primer, esmentar si el contracte s'ha resolt de mutu acord o per qualsevol altra causa. La causa de l'extinció ha de constar.
Segon, i és el més important, individualitzar l'import de tots els conceptes que s'hagin de satisfer. La llei els enumera:
- La compensació econòmica per acomiadament
- El salari
- Les hores extraordinàries
- Les vacances
- Els festius
- Les primes
- Les comissions vençudes
- L'esment de les que estan per vèncer, encara que no se'n conegui l'import
- La part proporcional de pagues extraordinàries
- Altres conceptes meritats durant la relació laboral
Aquest punt de les comissions pendents de vèncer és una obligació real i gairebé sempre oblidada. La llei demana que hi constin encara que no es puguin xifrar de moment, precisament perquè no es perdin per no haver-se esmentat.
Un import únic amb l'etiqueta "liquidació" no compleix l'article. Individualitzar vol dir concepte a concepte.
Què passa si no esteu d'acord
Aquest és el mecanisme més desconegut de tot l'article i el que més protegeix les dues parts.
L'apartat 3 estableix que, en cas de desacord en qualsevol dels conceptes liquidats, la quitança se signa pels altres conceptes en què sí que hi ha acord. I aleshores l'empresa té una obligació concreta:
En el termini màxim dels cinc dies naturals següents al de l'oferiment de la liquidació, l'empresa ha de consignar judicialment i sense condicions, a disposició de la persona assalariada, l'import que consideri que correspon pels conceptes discutits.
Llegeix-ho a poc a poc, perquè té tres implicacions fortes:
- El desacord no bloqueja el cobrament del que sí que està clar. Se signa pel que s'ha acordat.
- L'empresa no es pot quedar els diners discutits mentre es resol. Els ha de consignar judicialment.
- La consignació és sense condicions. No es pot condicionar que el treballador renunciï a reclamar.
I hi ha un termini curt: cinc dies naturals, no laborables, des de l'oferiment.
Signar no és renunciar a tot
D'aquí es dedueix el que més es pregunta: què implica signar.
Signar la quitança acredita que s'ha rebut la liquidació dels conceptes que consten individualitzats en el document. Aquest és l'abast natural de l'acte.
Per això la individualització importa tant. Si un concepte no apareix desglossat, difícilment es pot entendre liquidat. I per això existeix el mecanisme de l'apartat 3: perquè el treballador pugui cobrar el que és pacífic sense que això signifiqui acceptar el que es discuteix.
Amb honestedat sobre els límits d'aquest article: no hem pogut documentar la jurisprudència andorrana sobre signatures amb reserves ni els terminis de prescripció per reclamar després de signar. Són dues preguntes que, en un cas real, van a un advocat laboralista andorrà, no a un blog. El que sí que és a la llei és tot l'anterior.
Andie recomana
Si hi ha desacord, no us quedeu en el "ja en parlarem". La llei dona una via concreta: signar pel que s'ha acordat i consignar judicialment el que es discuteix en cinc dies naturals. Per a l'empresa és la manera de tancar la part pacífica i limitar el conflicte. Per al treballador, la manera de cobrar sense renunciar a res.
Què hauria de generar el teu sistema
Una quitança conforme no s'escriu a Word. Amb l'article al davant, això és el que hauria de produir el sistema:
- Document per duplicat amb la causa d'extinció explícita
- Desglossament concepte a concepte, no un total
- Camp específic per a comissions pendents de vèncer, encara que vagi sense import
- Data d'oferiment registrada, que és la que activa els terminis d'un o dos dies laborables i el de cinc naturals
- Marca de conceptes en desacord i seguiment de la consignació
- Traçabilitat: què es va oferir, quan i amb quines regles es va calcular
El càlcul dels imports el desenvolupem a l'article sobre com es calcula una quitança pas a pas, i les hores extraordinàries pendents, que són un concepte obligatori de la quitança, al de recàrrecs d'hores extra.
Aquest tipus de document generat a partir de les dades i no escrit a mà és el que muntem als sistemes per a gestories i empreses amb plantilla a Andorra, normalment dins de l'ERP que ja gestiona les nòmines.
Si les teves quitances surten d'una plantilla que algú omple a mà, cada sortida és una oportunitat d'oblidar un concepte, i el que s'oblida és el que es reclama després. Generada des de les dades, surt desglossada, amb la causa, amb les comissions per vèncer i amb la data d'oferiment registrada. És part dels sistemes que fem per a gestories. Escriu-nos.
