No es diu fitxatge, es diu compte d'hores
A Andorra l'obligació de registre horari existeix, però no s'assembla al fitxatge que coneix qui ve d'Espanya. L'article 59 de la Llei 31/2018 la formula d'una altra manera i amb un altre nom: pla de treball horari i compte d'hores.
La diferència no és terminològica. L'enfocament andorrà no és "registra l'entrada i la sortida", és "tingues planificat l'horari i porta un compte del que se'n desvia". Això canvia el que ha de fer el teu sistema.
Les dues peces obligatòries
L'article 59.1 obliga totes les empreses a tenir a disposició dels assalariats dues coses diferents:
El pla de treball horari de cada persona o de cada torn de servei, que fixa les hores de treball que s'han de fer i el temps de descans o d'àpats.
El compte d'hores, on s'hi inscriuen quatre conceptes concrets:
- Les hores extraordinàries
- Els dies festius del calendari laboral treballats
- Les vacances gaudides
- Les absències
Fixa't que el compte d'hores no és un registre d'entrades i sortides: és un registre de desviacions i consums. I quan s'aplica el còmput horari especial de l'article 55, trimestral, semestral o anual, l'empresa a més ha de tenir disponible el pla previst i anotar l'horari practicat en aquest compte.
L'entrega mensual que gairebé ningú fa
Aquest apartat és el que genera més incompliments, i és explícit. L'article 59.2 diu que els assalariats han de rebre mensualment de l'empresa el butlletí de salari corresponent juntament amb el compte d'hores, a efectes de control.
No és "tenir-lo disponible si el demanen". És lliurar-lo cada mes, amb la nòmina.
I estableix un termini en l'altra direcció: si la persona no hi està conforme, ho ha de comunicar a l'empresa perquè ho verifiqui i, si escau, practiqui la correcció, en un termini màxim de set dies naturals.
Aquest termini de set dies protegeix les dues parts. Al treballador li garanteix un canal de reclamació. A l'empresa li dona certesa: passat aquest termini sense objecció, el compte es consolida a la pràctica.
Andie recomana
Si lliures la nòmina per correu o per un portal de l'empleat i no hi adjuntes el compte d'hores, estàs incomplint l'article 59.2 cada mes. És de les obligacions més fàcils de resoldre tècnicament i de les que menys empreses compleixen, perquè el sistema de nòmines i el d'horaris solen ser dos mons separats.
Set dies per avisar d'un canvi d'horari
Hi ha dos articles que fixen el mateix termini des d'angles diferents, i convé conèixer-los tots dos.
L'article 59.3 obliga a informar els assalariats de manera clara i amb un mínim de set dies naturals d'antelació de qualsevol modificació d'horaris, de manera que se'n respecti la vida privada i familiar. L'excepció són les modificacions de torn per baixa d'assalariats o altres causes de força major.
L'article 54.1.c diu el mateix des del costat de l'empresa: pot ordenar modificacions de l'horari per raons tècniques, organitzatives o productives, però ho ha de comunicar amb un preavís de set dies naturals, llevat d'emergència o força major.
Set dies naturals. Canviar el quadrant el dijous per al dilluns no ho compleix.
Qui queda fora d'aquestes obligacions
Aquí hi ha dues exclusions diferents i sovint es confonen.
L'article 59.4 exclou de les obligacions d'aquest article tres col·lectius: el servei domèstic, el servei de porteria amb residència al mateix edifici i els treballs del sector agrícola i ramader.
L'article 54.2 exclou els directors, gerents i càrrecs de confiança del règim de jornada legal, del còmput anual de l'article 55, de les obligacions de control de l'article 59 i del descans diari de l'article 60. Però amb un límit exprés: han de respectar el descans setmanal mínim d'una jornada completa.
I defineix què és un càrrec de confiança, cosa que evita interpretacions oportunistes: qui exerceix facultats decisòries plenes en l'àmbit de l'activitat empresarial que se li encomana i desenvolupa funcions caracteritzades per la llibertat d'actuació, la plena responsabilitat i la remuneració que percep.
No n'hi ha prou de posar "director" al contracte. Els tres trets s'hi han de donar.
Els descansos que el teu sistema ha de vigilar
L'article 60 fixa els mínims diaris, i tenen una distinció que es passa per alt constantment:
- Jornades diàries iguals o superiors a sis hores ininterrompudes: descans mínim de trenta minuts, fixat per l'empresa, i remunerat
- Jornades de sis o més hores amb interrupció: el descans ha de ser d'almenys una hora, no retribuïda, durant la qual la persona no resta a disposició de l'empresa
- Entre dues jornades ordinàries successives: descans mínim de 12 hores
Els trenta minuts es paguen i l'hora no. És la mena de matís que un sistema ha de conèixer, perquè afecta directament el càlcul de la nòmina.
L'article 61 hi afegeix el descans setmanal: una jornada completa com a mínim, obligatòria i irrenunciable.
Què significa això per al teu programari
Traduït a requisits, un control horari que compleixi a Andorra necessita:
- Pla horari per persona o per torn, publicat i accessible per al treballador, amb les hores de treball i els temps de descans o àpat
- Compte d'hores amb els quatre conceptes de l'article 59.1: extraordinàries, festius treballats, vacances i absències
- Generació mensual conjunta de nòmina i compte d'hores, perquè la llei les uneix
- Canal de disconformitat amb el termini de set dies naturals i registre de la verificació i la correcció
- Avís de canvis d'horari amb set dies naturals d'antelació, i marcatge de les excepcions per baixa o força major
- Control de descansos: 30 minuts remunerats o una hora no remunerada segons el tipus de jornada, i 12 hores entre jornades
- Marcatge del personal exclòs, distingint les exclusions de l'article 59.4 de les del 54.2
Aquest penúltim punt és el que més estalvia a mitjà termini. Un sistema que avisa quan un quadrant deixa menys de dotze hores entre jornades evita un incompliment abans que passi, en lloc de documentar-lo després.
I el compte d'hores connecta directament amb dues coses que ja hem tractat: el càlcul correcte de les hores extraordinàries, que tenen un increment mínim del 40%, i la quitança, on les hores extraordinàries pendents són un concepte de liquidació obligatori.
Andie recomana
Comprova si el teu sistema distingeix les jornades de sis hores ininterrompudes de les que tenen interrupció. Són trenta minuts pagats davant d'una hora sense pagar, i molts sistemes configurats per a un altre país apliquen una única regla. És un error que, multiplicat per plantilla i mesos, es converteix en diners.
El dret que s'oblida
L'article 59 bis reconeix el dret de les persones treballadores a l'adaptació del temps de treball, inclòs el canvi d'horari o de torn, i al treball flexible per motius de conciliació de la vida familiar i laboral.
És un dret que genera sol·licituds, i convé tramitar-les amb un procediment i un registre, no per conversa de passadís. Si demà hi ha discussió sobre si es va demanar i què es va respondre, el rastre és l'únic que queda.
Una salvetat
Tot l'anterior surt del text consolidat de la Llei 31/2018 publicat al Portal Jurídic, contrastant dues versions que coincideixen. Cap de les dues esmenta la Llei 3/2026, així que si el teu cas depèn d'un matís fi, contrasta'l amb la teva assessoria abans de redissenyar processos.
Si cada mes envies les nòmines i el compte d'hores es queda sense enviar perquè viu en un altre lloc, estàs incomplint l'article 59.2 dotze vegades l'any sense adonar-te'n. Quan tots dos surten del mateix sistema, el problema desapareix sol. És el que muntem per a gestories i empreses amb plantilla. Escriu-nos i ho veiem amb el teu quadrant.
